Бизнес в России еще совсем молодой. И те, кто начинал с его истоками, черпал информацию в основном из западных источников. Сейчас мы имеем собственный опыт, есть свои консультанты и авторы. Плохо переведённые книги, перешли в семинары, потом в моду вошли тренинги, потом все это слилось в конференции – солянку из докладов, мини-тренингов и мастер-классов, а те, кому в группах не удобно, пошли к коучерам. А ещё, интернет и удалёнка подарили нам вебинары, что позволило сэкономить время и деньги. Появилась целая отрасль – краткосрочное бизнес-образование.

Конечно, MBI никто не отменял. Но это не предмет нашего обсуждения. Мы поговорим о коротких курсах в разных форматах по тем или иным вопросам бизнеса. Для удобства назову их в статье семинары.

Зачем предприниматель идет на семинар? Задаю этот вопрос в начале семинара участникам и чаще всего слышу: «узнать что-то новенькое». Конечно, это не истинный ответ, поскольку в большинстве случаев на семинар приходят потому, что не умеют что-то делать в своём бизнесе. Ключевое слово «делать», а не «знать». И новизна информации на семинаре – очень дорогое удовольствие, зачем платить 15000 рублей за семинар, когда можно купить книгу за 400, прочитать её, а лучше послушать вместо радио в машине. Знание – это консерва, зачем есть консервы, если живешь на плодородном лугу, где можно собрать свежей ягоды. Эта аллегория про опыт и практику других. Ведущий-консультант – это аккумулятор различного опыта. Работая с разными компаниями, он собирает их успешный и неуспешный опыт, находится в тренде ситуации на рынке. А теоретическая часть любого семинара – это все те же методики, взятые из книг. Бывают, конечно, и авторские, но традиционно они становятся книгами и статьями, то есть открытым источником. Ну и сами участники семинаров, конечно, прекрасный источник информации по ведению бизнеса. За это я люблю тренинги как форму обучения. Он даёт максимальную возможность общаться участникам, обмениваться опытом, анализировать его и прикладывать к своему бизнесу. Максимальное содержание теории в тренинге не должно превышать 20%, иначе это уже не тренинг.

Обе ситуации, хоть и разные, влекут за собой одинаковые последствия. Несогласованность целей того, кто послал и того, кого послали, приведут ни к тем результатам. Руководителю стоит помнить, что на любом обучении человек достигает той цели, которую сам перед собой поставит. Представьте, что сотрудник внутренне сопротивляется обучению. Он придёт на семинар с желанием доказать, что всё это ему не надо, это он знает, или это не правда (не реализуемо). Естественно он будет искать в словах и действия тренера ошибки, повод для спора, отрицания. И ведь найдёт! И другим участникам помешает. Хороший тренер, конечно, справится с такой ситуацией, но это ресурсы… Да и особо лояльных участников семинаров тоже стоит опасаться, например, обучение за которое вы заплатили, он использует лишь для плюса в резюме, а не для использования в вашей компании.